| 1-1.我已經上網註冊學員了，但是為什麼無法進入網頁內？ |
您可以直接至羅開學院網站首頁功能列的學員專區→登錄您的學員身份按下忘了密碼鍵，再輸入您所設定的密碼提醒文字，系統就會再寄出密碼通知信給您。如果一直無法收到確認信，請您來信或來電提供以下資料：
*姓名
*身分證字號
*電子信箱
*地址
*聯絡電話
我們將會在確認無誤後，為您人工開啟帳號。 |
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| 1-2.我發現註冊時，將電子信箱打錯了，怎麼辦，我該如何做？ |
建議您可提供下列資料，我們將為您更改電子郵件信箱
*姓名
*身分證字號
*地址
*聯絡電話
*正確的電子信箱
我們將會在確認無誤後，為您人工開啟帳號 |
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| 1-3.我要註冊學員，但系統卻告訴我身分證字號已被使用，不得重複？ |
如果您過去從未在羅開學院註冊過學員，為確保您的權益，請來電或是來信學員服務中心，告知以下資料：
*姓名
*身分證字號
*電子信箱
*聯絡電話
*地址
並，傳真身分證影本，給羅開學院 (Fax：02-2694-3624)，我們將會為您查詢處理！ |
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| 1-4.我忘記帳號密碼了，如何查詢呢？ |
請您直接至羅開學院網站首頁功能列的學員專區→登錄您的學員身份按下忘了密碼鍵，再輸入您所設定的密碼提醒文字，系統就會再寄出密碼通知信給您。如果一直無法收到確認信，請您來信或來電提供以下資料：
*姓名
*身分證字號
*電子信箱
*地址
*聯絡電話
我們將會在確認無誤後，為您人工開啟帳號。 |
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| 1-5.我是外國人，沒有身分證，該如何加入學員呢？ |
請您將以下資料填妥後回覆至學員服務信箱，我們將會為您完成註冊手續。
*電子郵件信箱
*學員暱稱(自行設定,例如：John)
*真實姓名
*護照號碼或身分證字號
*國籍
*出生／年／月／日
*性別
*職業
*學歷
*婚姻狀況
*大約年收入
*通訊地址
*日間聯絡電話(國外電話請加上國際區碼)
*夜間聯絡電話(國外電話請加上國際區碼)
*行動電話 |
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一、學員註冊登錄
1-1.我已經上網註冊學員了，但是為什麼無法進入網頁內？
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